Fiche Métier : Formateur Salesforce

Quelles sont les responsabilités d’un Formateur Salesforce ?

En tant que formateur Salesforce vous serez amené à :

• Concevoir et développer des programmes de formation adaptés aux besoins spécifiques des clients et des utilisateurs de Salesforce.
• Dispenser des formations en présentiel ou à distance, individuellement ou en groupe, pour les différents niveaux de compétences (débutant, intermédiaire, avancé) en fonction des besoins des apprenants.
• Préparer les supports de formation tels que des manuels, des supports de cours, des présentations et des vidéos pédagogiques.
• Animer des sessions de formation interactives en utilisant des méthodes d’apprentissage variées, telles que des démonstrations, des exercices pratiques, des études de cas et des jeux de rôle.
• Évaluer les progrès des apprenants et fournir un feedback constructif pour les aider à améliorer leurs compétences sur Salesforce.
• Assurer une veille technologique pour se tenir informé des nouvelles fonctionnalités, des mises à jour et des bonnes pratiques liées à Salesforce.

Quelles sont les compétences requises pour devenir Formateur Salesforce ?

Pour devenir formateur Salesforce vous devrez avoir :

• Une excellente maîtrise de Salesforce, y compris ses différents modules tels que Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud et Community Cloud.
• De solides compétences pédagogiques et capacité à expliquer des concepts complexes de manière claire et concise.
• Une bonne connaissance des méthodologies et des outils de formation.
• Une bonne capacité à s’adapter aux différents profils d’apprenants et à personnaliser les formations en fonction de leurs besoins spécifiques.
• Le sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets de formation simultanément.
• D’excellentes compétences en communication orale et écrite.
• L’Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec d’autres professionnels de Salesforce tels que les consultants, les administrateurs et les développeurs.
• Une bonne aptitude à résoudre les problèmes et à fournir un support technique aux utilisateurs de Salesforce.

Quelle Formation et quelle expérience pour devenir Formateur Salesforce ?

• Pour devenir formateur Salesforce, il faut généralement un diplôme dans un domaine lié à l’informatique, au commerce ou à la formation professionnelle.
• Posséder des Certifications Salesforce peut aussi s’avérer être un atout majeur. Parmi ces certifications on retrouve notamment Salesforce Certified Instructor ou Salesforce Certified Administrator.
• Une expérience professionnelle préalable en tant qu’utilisateur de Salesforce ou dans le domaine de la formation est fortement recommandée pour occuper un poste de formateur Salesforce.

Formateur Salesforce : Quelles sont les perspectives d’emploi ?

En tant que formateur Salesforce, vous pouvez travailler en tant qu’indépendant ou être employé par des entreprises de conseil en informatique, des intégrateurs de systèmes ou directement par Salesforce. Vous pouvez évoluer vers des rôles de consultant Salesforce, de responsable de formation ou de gestionnaire de projet.

A quelle rémunération pouvez prétendre en tant que Formateur Salesforce ?

Un profil débutant peut prétendre à une rémunération qui se situe entre 35 000€ et 55 000€ en France.

Le métier de formateur Salesforce est essentiel pour aider les entreprises à maximiser leur investissement dans la solution Salesforce. Grâce à leurs compétences techniques et pédagogiques, les formateurs Salesforce jouent un rôle clé dans la montée en compétences des utilisateurs, ce qui contribue à l’efficacité des équipes commerciales et à la croissance des entreprises. Si vous êtes passionné par Salesforce, que vous avez un bon sens de la communication et que vous aimez partager vos connaissances, ce métier peut être une excellente option pour vous.