AXA et FITEC : Une success story de reconversion au métier de testeur logiciel

Les enjeux de la transformation numérique pour AXA

La digitalisation des services est au cœur des stratégies des grandes entreprises, et le secteur de l’assurance n’échappe pas à cette règle. Pour AXA, cette transformation numérique s’accompagne de plusieurs enjeux majeurs qui nécessitent des réponses adaptées.

L’un des principaux défis est la pénurie de talents, notamment dans le domaine du test logiciel, qui reste encore trop peu enseigné dans les écoles d’ingénieurs. Ce manque de formation et de ressources qualifiées complique l’embauche de professionnels capables de garantir la qualité des logiciels et des applications.

En parallèle, l’accélération de la digitalisation des services entraîne une demande croissante d’équipes spécialisées pour assurer la fiabilité des applications. L’objectif est de répondre aux attentes des utilisateurs tout en maintenant des standards élevés en termes de performance et de sécurité.

Enfin, pour AXA, il est essentiel de favoriser la mobilité interne et de garantir l’employabilité des collaborateurs. En permettant à ses employés de se reconvertir et d’acquérir de nouvelles compétences, l’entreprise s’assure non seulement de répondre à ses besoins en termes de recrutement, mais aussi de proposer à ses équipes des perspectives d’évolution professionnelle enrichissantes.

« Le partenariat avec FITEC nous permet de former nos collaborateurs à un métier en forte demande, tout en leur offrant une chance de réorientation professionnelle. Mais ce programme ne se limite pas à cela. Il s’inscrit aussi dans une démarche globale de diversité et d’inclusion, et contribue à notre raison d’être : agir pour le progrès humain et protéger ce qui compte »

Lionel Bras, Responsable de la Guilde de Test chez AXA France

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Un programme de formation sur-mesure entre théorie et pratique

Pour répondre à ces enjeux, AXA a lancé, en partenariat avec FITEC, un programme de formation certifiant spécifiquement conçu pour le métier de testeur logiciel. Ce programme s’est d’abord destiné aux collaborateurs d’AXA.

La formation, d’une durée de trois mois, a été structurée de manière à allier théorie et pratique. Dans un premier temps, les participants ont suivi un parcours théorique qui leur a permis d’acquérir les connaissances fondamentales du métier de testeur : les outils, les méthodologies, ainsi que les bonnes pratiques pour garantir la qualité des applications.

Le  programme a aussi permis aux apprenants de participer à des ateliers pratiques, où les apprenants ont pu mettre en œuvre les concepts acquis lors des modules théoriques sur des cas concrets. Cette alternance entre théorie et pratique a offert aux apprenants toutes les clés pour  intégrer rapidement les équipes de la Guilde de Test d’AXA. L’objectif était avant tout de les rendre opérationnel pour qu’ils puissent contribuer rapidement à la fiabilité des services numériques de l’entreprise.

Retour d’expérience : Des parcours enrichissants et une intégration réussie

Les participants à la formation témoignent de leur expérience avec enthousiasme, soulignant non seulement la qualité de la formation mais aussi l’importance du soutien continu tout au long du parcours. Pour beaucoup d’entre eux, c’était un véritable saut dans l’inconnu, mais l’accompagnement personnalisé et l’esprit d’entraide ont été des facteurs déterminants pour réussir leur reconversion professionnelle.

« J’avais des doutes au départ, mais l’accompagnement constant des formateurs et l’entraide entre nous ont été cruciaux. Je me suis vite sentie à ma place. »

Anne-Sophie Viloin, salariée du groupe AXA depuis 2021

« Le programme était bien équilibré entre théorie et pratique. On a tout de suite pu appliquer ce qu’on apprenait, ce qui m’a permis de bien me projeter dans mon futur rôle de testeur. Aujourd’hui, je me sens totalement intégrée dans l’équipe de la Guilde de Test. »

Pauline Catherine, salariée du groupe AXA depuis 2008

« Revenir dans un cadre scolaire après des années d’expérience, c’était un défi. Mais l’ambiance a été tellement bienveillante que j’ai rapidement trouvé mes repères. L’entraide au sein du groupe a fait toute la différence. »

Laurent Gautier,  salariée du groupe AXA depuis 2006

Tous soulignent le même point : la formation leur a permis de se reconvertir rapidement et efficacement, avec un véritable soutien tout au long du parcours. L’intégration dans la Guilde de Test d’AXA a été facilitée, et ils se sentent aujourd’hui prêts à relever de nouveaux défis.

Vous aussi vous souhaitez construire un programme de formation pour favoriser la reconversion ou la montée en compétences de vos équipes ? N’hésitez pas à nous contacter.