FATD
Durée : 35 heures
1ère partie : 1/2 jour en centre
2ème partie : cours en ligne
3ème partie : RV tél. réguliers avec le tuteur
Prix : nous consulter
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Vente persuasive (FTAD)

Public - Niveau

Commercial ou futur commercial, Assistant commercial, souhaitant découvrir ou se perfectionner sur les techniques de vente.

Objectifs principaux

  • Connaître et maîtriser les différentes étapes du premier contact client, à la conclusion de la vente.
  • Comprendre, maîtriser et mettre en pratique les techniques de vente.

Organisation de la formation

Objectifs détaillés

Débutant & Faux débutant

Au travers d’exemple filmés (RANK XEROX, NESTLE, PLASTICO) et d’un
cours interactif, le stagiaire aura pour objectif de maîtriser les différentes étapes d’une vente :
  • Prendre contact,
  • Mettre son interlocuteur en confiance,
  • Découvrir les besoins du client,
  • Synthétiser les informations recueillies,
  • Connaître les Principales qualités du vendeur,
  • Argumenter et remporter la préférence,
  • Répondre aux objections,
  • Détecter des signes d’achats,
  • Savoir conclure.

Pour télécharger les objectifs détaillés - cliquez-ici tl_files/client/ftad/iconPDF.gif
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