01 Informatique : La formation, valeur refuge en temps de crise

Après quatre mois de crise et une flambée des taux d’intercontrats, les SSII n’ont pas encore pris de mesures drastiques. Plutôt que de licencier les salariés inactifs, elles utilisent le levier de la formation.

Lors de la crise de 2001, les SSII avaient massivement licencié. « Cette crise était sectorielle et les SSII pensaient qu’elles ne retrouveraient jamais des leviers de croissance ­comme le passage à l’an 2000 ou à l’euro. Aujourd’hui, la situation est toute autre, la crise est structurelle et la réponse des SSII est différente », constate Laurent Penisson, res­ponsable formation & certification chez ­Microsoft France. Tirant les enseignements de leur précédente stratégie, dont les coûts financier et humain ont été au final très lourds – perte de la culture de l’entreprise au moment des départs et surenchère salariale des candidats lors des réembauches –, les SSII abordent cette nouvelle crise avec un certain attentisme. Une tendance confirmée par Ivan Béraud, secrétaire national du syndicat F3C-CFDT, qui précise : « A l’exception des plans de restructuration entamés chez T-Systems, EDS et tout récemment SAP, ou encore le guichet départs ouvert chez Capgemini, il n’y a pas encore des plans sociaux d’envergure dans les SSII. En revanche, toutes voient leurs taux d’intercontrats croître. » Dans cette situation, de nombreuses SSII profitent de cette période de latence pour faire ce qu’elles ne font presque jamais en pleine période d’activité : former leurs collaborateurs. [...]

Formation - Enquête
Armelle Siccat, Juliette Fauchet


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